Kebijakan PrivasiPrivacy Policy

Kami dapat menerima informasi yang Anda berikan secara sukarela, misalnya ketika menghubungi NOVA melalui formulir kontak, WhatsApp, email, pendaftaran program, atau komunikasi lainnya.We may receive information you provide voluntarily, for example when contacting NOVA through a contact form, WhatsApp, email, program registration or other communication.

• Nama orang tua, wali, siswa, atau calon siswa.Names of parents, guardians, students or prospective students.
• Nomor telepon, alamat email, dan informasi kontak lainnya.Phone numbers, email addresses and other contact information.
• Jenjang pendidikan, program yang diminati, atau kebutuhan belajar.Education level, programs of interest or learning needs.
• Isi pesan, pertanyaan, atau informasi lain yang Anda kirimkan kepada kami.Messages, questions or other information you send to us.
• Data teknis dasar yang tercatat saat website diakses, seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, dan waktu akses.Basic technical data recorded when the website is accessed, such as IP address, device type, browser and access time.

Informasi digunakan sejauh diperlukan untuk menjalankan layanan, berkomunikasi dengan pengguna, dan meningkatkan pengalaman belajar serta layanan NOVA.Information is used as necessary to operate our services, communicate with users and improve NOVA's learning experience and services.

• Menjawab pertanyaan dan permintaan konsultasi.Respond to questions and consultation requests.
• Memberikan informasi mengenai program, jadwal, kelas, dan layanan.Provide information about programs, schedules, classes and services.
• Memproses pendaftaran atau administrasi layanan pendidikan.Process registrations or administration of education services.
• Menyesuaikan komunikasi dengan kebutuhan siswa atau orang tua.Tailor communication to student or parent needs.
• Menjaga keamanan, stabilitas, dan fungsi website.Maintain website security, stability and functionality.
• Memenuhi kewajiban hukum apabila diperlukan.Meet legal obligations where required.

Karena NOVA menyediakan layanan pendidikan untuk anak dan remaja, sebagian informasi dapat berkaitan dengan siswa yang belum dewasa. Untuk pendaftaran, konsultasi, atau administrasi yang memerlukan data anak, kami menganjurkan agar informasi diberikan oleh atau dengan pengetahuan orang tua atau wali.Because NOVA provides education services for children and teenagers, some information may relate to students who are minors. For registration, consultation or administration involving a child's data, we recommend that the information be provided by, or with the knowledge of, a parent or guardian.

Kami berupaya menerapkan langkah yang wajar untuk melindungi informasi dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Akses terhadap data dibatasi sesuai kebutuhan operasional.We aim to apply reasonable measures to protect information from unauthorised access, use, alteration or disclosure. Access to data is limited according to operational needs.

Data disimpan selama masih diperlukan untuk tujuan layanan, administrasi, pemenuhan kewajiban hukum, atau penyelesaian kebutuhan yang berkaitan dengan hubungan pengguna dan NOVA. Setelah tidak lagi diperlukan, data dapat dihapus atau dianonimkan sesuai kebutuhan.Data is retained for as long as needed for service delivery, administration, legal obligations or matters relating to the relationship between the user and NOVA. When it is no longer required, data may be deleted or anonymised as appropriate.

Website dapat terhubung dengan layanan pihak ketiga untuk fungsi tertentu, termasuk hosting, komunikasi, peta, email, atau WhatsApp. Ketika Anda menggunakan layanan tersebut, pemrosesan data tertentu juga dapat tunduk pada kebijakan privasi penyedia layanan terkait.The website may connect to third-party services for certain functions, including hosting, communication, maps, email or WhatsApp. When you use those services, certain data processing may also be subject to the privacy policies of the relevant providers.

NOVA tidak menjual data pribadi pengguna kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka.NOVA does not sell users' personal data to advertisers or third parties for their commercial purposes.

Sesuai ketentuan yang berlaku, Anda dapat menghubungi kami untuk menanyakan data yang berkaitan dengan Anda atau mengajukan permintaan yang relevan, antara lain:Subject to applicable requirements, you may contact us to ask about data relating to you or make relevant requests, including:

• Memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat.Update or correct inaccurate information.
• Meminta informasi mengenai pemrosesan data pribadi.Request information about the processing of personal data.
• Meminta penghapusan data apabila tidak lagi diperlukan dan diperbolehkan oleh hukum.Request deletion of data where it is no longer required and deletion is permitted by law.
• Menarik persetujuan untuk pemrosesan tertentu apabila pemrosesan tersebut didasarkan pada persetujuan.Withdraw consent for certain processing where that processing is based on consent.

Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum memproses permintaan untuk memastikan data diberikan kepada pihak yang tepat.We may request identity verification before processing a request to help ensure information is provided to the appropriate person.

Website atau penyedia infrastruktur yang digunakan dapat memakai cookie teknis atau mekanisme serupa yang diperlukan untuk keamanan, kinerja, dan fungsi dasar website. Informasi teknis juga dapat tercatat dalam log server untuk membantu menjaga keamanan dan keandalan layanan.The website or infrastructure providers may use technical cookies or similar mechanisms required for security, performance and basic website functionality. Technical information may also be recorded in server logs to help maintain service security and reliability.

Apabila di kemudian hari NOVA menambahkan layanan analitik, periklanan, atau cookie non-esensial lainnya, kebijakan ini dapat diperbarui untuk menjelaskan penggunaannya.If NOVA later introduces analytics, advertising or other non-essential cookies, this policy may be updated to explain their use.

Kebijakan Privasi dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, teknologi, maupun ketentuan yang berlaku. Tanggal pembaruan terbaru akan ditampilkan pada bagian atas halaman ini.This Privacy Policy may be updated from time to time to reflect changes in services, technology or applicable requirements. The latest update date will be displayed at the top of this page.